人材育成

【人材マネジメント】連休シフトを円滑に回すための信頼関係づくりこんにちは、はなパパです。お盆休み・正月休み・ゴールデンウィークなど、世間が連休になる時期。 24時間365日営業の業態では、この時期のシフト調整に頭を抱える方も多いでしょう。私...

【人材育成】注意したいけどハラスメントが怖い…現場での“指導”の進め方こんにちは、はなパパです。今回は、店長やリーダーとしてスタッフを指導・注意する立場の方に向けて、現場で実践している注意の仕方や、ハラスメントとされないための配慮について共...

面接にどれくらい時間をかけていますか？“人を見る力”が店の空気をつくるこんにちは、はなパパです。今日は、私が店舗でスタッフを採用する際に心がけている「面接の仕方とその考え方」について、少し踏み込んでお話ししたいと思います。スタッフ採用という...

スタッフ育成の基本は“適材適所”と“興味の活用”にあるこんにちは、はなパパです。今回は、コンビニや小売店の現場で欠かせない「スタッフ育成」について、私自身の経験を踏まえてお話ししたいと思います。人材確保が難しい時代だからこそ、今いるスタッフ...

採用は「余裕」がなければ失敗する。人の見極めで店は決まるこんにちは、はなパパです。今日は少しシビアなテーマですが、避けては通れない「人材採用と育成」について書いてみようと思います。人手不足の時代。現場は常に「誰かが辞めた」「早く補充しないと...