【発注の落とし穴】売れている商品を減らしていませんか？本当に見るべきは廃棄率
hanapapa
コンビニ経営ラボ
コンビニ廃棄率の適正は2〜3%｜廃棄を“投資”で考える利益の守り方
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コンビニ経営をしていると、避けて通れないのが「廃棄（ロス）」の問題です。
発注を少し多く入れただけでお弁当が大量に余る。
逆に抑えすぎて売り逃す。
この“微妙なライン”の見極めこそが、
経営の数字を左右するほど大きなテーマです。
私自身も、天候の急変やイベントの予測ミスで廃棄を出し、
一晩で数万円の利益を失ったことがあります。
けれど同時に、売場に商品が少なすぎてもお客様が離れてしまう――
この「どこまでが投資で、どこからが損か」という判断は、
現場を預かる経営者にとって永遠の課題だと感じます。
そこで今回は、
「廃棄率の適正ライン」と「利益を守るための投資判断」について、
現場で培ったバランス感覚を整理してみました。
コンビニの廃棄（ロス）は、ゼロを目指すほど店が弱くなることがあります。
結論から言うと、廃棄率は「売上の2〜3%」を目安に、欠品（機会ロス）とバランスを取って“コントロールする”のが現実的です。
「廃棄を減らす」ではなく、「売場と利益を守るために、どこまでを許容するか」——その判断軸を整理します。
関連：廃棄率を「2〜3%に整える」ために読む順番
- 発注の落とし穴：売れている商品を減らしていませんか？見るべきは廃棄率
- 発注リズムの考え方｜曜日ごとの売上傾向を読んで廃棄と欠品を防ぐ
- 発注教育の段階モデル｜短時間スタッフでも“売れる発注”ができる育成法
Contents
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コンビニの廃棄率とは？
コンビニ経営で避けて通れない「廃棄（ロス）」問題
コンビニ経営をしていると、必ず直面するのが「廃棄（ロス）」の問題です。
どれだけ発注を工夫しても、天候・イベント・来店数の変動などによって、
一定の廃棄はどうしても避けられません。
私自身もこれまでに、
「少し多めに発注した弁当が雨で売れ残った」
「イベントを見誤って大量に商品が余ってしまった」
そんな経験を何度もしてきました。
今でも読み違えますよ。永遠の課題です。
そのたびに感じるのは、廃棄率は単なる数字ではなく、“経営判断の結果”そのものだということです。
今回は、現場で学んだ“廃棄率と投資判断のバランス感覚”を整理してお伝えします。
“廃棄ゼロ”を目指すのではなく、“コントロールできる廃棄”を目指すこと。
経営は数字と感覚のバランスが大切です。
コンビニの廃棄率の目安は「売上高の2〜3%」
廃棄率とは、販売機会を逃して廃棄された商品の割合のこと。
業界では一般的に、売上高の2〜3％以内に収めるのが理想とされています。
| 廃棄率 | 状況の目安 |
|---|---|
| 〜2％ | 適正ライン。経営的にも安定している状態。 |
| 3〜5％ | やや高め。改善の余地あり。 |
| 5％以上 | 経営を圧迫し、利益を大きく損なうリスクあり。 |
たとえば、1日の売上が50万円の店舗の場合、
- 廃棄率2％ → 1万円の廃棄
- 廃棄率3％ → 1万5,000円の廃棄
この1％の差だけで、1ヶ月あたり15万円、1年で180万円の差になります。
つまり、廃棄率は「見えにくいけれど、確実に利益を削る数字」なのです。
「廃棄ゼロ」は正解？減らしすぎが招く3つのリスク
「廃棄ゼロ」を目指すのは一見良いように思えますが、
実際には欠品（機会ロス）による売上減少を招くケースが多いです。
廃棄を極端に減らすと、商品が品薄になり、
「この店は欲しいものがない」「活気がない」という印象を与えてしまいます。
結果的に、客数や客単価が落ち、長期的な利益を損なうことにもつながります。
廃棄は“避けるコスト”ではなく、“コントロールするコスト”。
ゼロを目指すよりも、数字を見ながら安定した範囲に保つことが経営判断の鍵です。
廃棄ゼロは理想でも、現実では“売る力”を奪うこともあります。
数字の見極めが経営のセンスです。
売れている商品を減らしていませんか？本当に見るべきは「廃棄率」
【発注の落とし穴】売れている商品を減らしていませんか？本当に見るべきは廃棄率
廃棄率の計算方法と目安
まずは「廃棄率＝どれだけ損しているか」を見える化する
廃棄率とは、販売機会を逃して廃棄となった商品の割合を示す数字です。
つまり、「どれだけの売上チャンスを失っているか」を可視化するための経営指標とも言えます。
計算式はとてもシンプルです。
廃棄率は次の式で計算します。
廃棄率 ＝( 廃棄金額 ÷ 売上金額) × 100
この数字を見ることで、
店舗の“売場運営の精度”と“利益体質”を一目で把握することができます。
売上50万円の店舗で考える「たった1％の差」
廃棄率の変動は、数字以上に経営へ大きく影響します。
たとえば、1日の売上が50万円の店舗の場合、以下のようになります。
| 廃棄率 | 1日の廃棄額 | 月間（30日換算） | 年間（12ヶ月換算） |
|---|---|---|---|
| 2％ | 約1万円 | 約30万円 | 約360万円 |
| 3％ | 約1.5万円 | 約45万円 | 約540万円 |
たった1％の違いで、年間では180万円もの差が生まれる計算です。
これだけの金額があれば、新しい機器の導入や販促費に投資できるほどの規模。
廃棄率は、“数字”ではなく経営を左右するコストラインとして意識すべきです。
廃棄は“目に見えない赤字”。
1％のズレが、1年後には利益を大きく変えます。
理想は「売上の2〜3％」をコントロールすること
業界平均では、売上高の2〜3％を廃棄に収めるのが安定経営の目安とされています。
これは、商品が常に一定の鮮度を保ちながら、売場に活気を維持できるラインです。
| 廃棄率 | 経営判断の目安 |
|---|---|
| 〜2％ | 安定ライン（理想的な運営状態） |
| 3〜5％ | 注意ゾーン（過剰発注・ロス増の可能性） |
| 5％以上 | 危険ゾーン（利益圧迫・要改善） |
このラインを超えてしまうと、
・粗利率の低下
・在庫回転率の悪化
・キャッシュフローへの圧迫
など、経営全体にじわじわとダメージが広がります。
一方で、廃棄を恐れて極端に発注を減らすと、欠品ロス（機会損失）が発生。
廃棄率は“低ければ良い”ではなく、「2〜3％を維持する感覚」こそが理想的なのです。
廃棄率を算出したら、必ず“原因”を確認する
廃棄率を出しただけでは改善につながりません。
重要なのは、「なぜその数字になったのか」を具体的に掘り下げることです。
- 廃棄が多い時間帯や曜日はいつか？
- 特定のカテゴリー（弁当・惣菜・デザートなど）に偏りはないか？
- 発注担当者の経験値や判断にズレはないか？
この“分析の習慣化”が、廃棄を最小限に抑える第一歩です。
数字を見ながら原因を突き止めると、対策の優先順位が自然と見えてきます。
数字を見るだけで終わらせない。
“なぜ”を掘り下げた瞬間に、改善のヒントが見えてきます。
廃棄と欠品を減らす「発注リズム」の作り方（曜日傾向）
発注リズムの考え方｜曜日ごとの売上傾向を読んで廃棄と欠品を防ぐ実務ステップ
廃棄のメリットとデメリット【コンビニ経営の投資判断】
廃棄は「無駄」ではなく投資効果を生む
廃棄と聞くと「無駄」「赤字」「損失」といったイメージが強いですが、
経営の視点で見ると、廃棄にもプラスの側面（＝投資効果）があります。
店舗経営では「ゼロ廃棄」を目指すよりも、
適度な廃棄を“販売機会を生むためのコスト”としてコントロールすることが重要です。
実際、わずかに余裕を持たせた発注が
「売り逃し防止」「品揃えの充実」「店舗の活気」につながるケースは多くあります。
“廃棄ゼロ”は理想。でも、“廃棄ゼロ経営”は成長を止めることもある。
大切なのは“必要なロス”を見極める感覚です。
廃棄による3つのメリット
廃棄が適度に発生している店舗は、販売機会や印象面で次のようなメリットを得ています。
① 品切れを防ぎ、販売チャンスを逃さない
少し多めの発注により、ピーク時でも品切れを防ぎ、売上を安定化。
「いつ来ても商品がある」という安心感を与えられます。
② 売場に“鮮度と活気”を生む
商品が常に豊富に並んでいることで、お客様に「繁盛している店」「元気な店」という印象を与えます。
特に惣菜やデザートなどのカテゴリーでは、“充実した売場＝売れる売場”になります。
③ 全体の売上を押し上げる
廃棄分はコストですが、在庫の余裕が販売機会を増やし、結果的に粗利が上がるケースもあります。
発注精度を高めて「無駄の中に利益を残す」ことができれば、経営的にプラスになります。
商品が豊富に並ぶと、売場に“元気”が出る。
お客様は“活気”を感じる店で買いたくなるものです。
廃棄による3つのデメリット
もちろん、廃棄が過剰になると経営へのマイナス影響は避けられません。
主なデメリットは次の通りです。
① 直接的な利益損失
廃棄額がそのまま原価ロスとして計上されるため、
粗利率が下がり、経営を圧迫します。
たとえば1日2万円の廃棄が続けば、1ヶ月で60万円、年間で720万円の赤字です。
② スタッフのモチベーション低下
廃棄作業が多い店舗は、「せっかく作ったのに無駄になる」という気持ちが積み重なり、
スタッフのやる気や現場の空気が悪化することもあります。
③ イメージダウン（社会的・環境的マイナス）
食品ロス削減が求められる今、廃棄が多い店舗は「もったいない」「環境意識が低い」などの印象を与え、
ブランドイメージを損なうリスクもあります。
商品が豊富に並んでいると、お客様もこのお店は元気があるなって感じてくれます！
重要なのは「適正ラインを保つ感覚」
つまり、廃棄は「あること」自体が問題ではありません。
大切なのは、利益を守りながら必要な在庫を持つ“バランス感覚”です。
業界の基準である「売上の2〜3％」というラインを目安に、
・発注精度
・売場展開
・販売促進
の3点を改善していくことで、廃棄を“コスト”から“投資”へ変えられます。
“捨てる量”より、“活かす工夫”。
数字と感覚のバランスを取るのが、経営者の仕事です。
廃棄ロスが経営に与える影響
廃棄ロスは“見えない赤字”を生む
廃棄は単なる食品の処分ではなく、利益を削る“見えない赤字”です。
1つひとつは小さな金額でも、積み重なると驚くほど大きな損失になります。
たとえば、1日の売上が50万円・廃棄率3％の店舗なら、
1日で約1万5,000円が廃棄に消えています。
これを1ヶ月（30日）続ければ約45万円、年間では540万円。
つまり、わずか1％の誤差でも経営の安定性を大きく左右するのです。
廃棄は“気づかないうちに流れていくお金”。
数字に置き換えて初めて、その重さが見えてきます。
廃棄率が高くなると起こる“3つの経営リスク”
廃棄ロスが増えると、経営のあらゆる部分に影響が広がります。
特に注意すべきは次の3点です。
① 粗利率の低下
廃棄額が増えると、販売総利益からそのまま差し引かれるため、
どんなに売上が上がっても実際の利益は増えにくくなります。
② 在庫回転率の悪化
在庫が長く残ることで商品鮮度が落ち、販売サイクルが遅延。
結果として、次の仕入れや新商品の投入にも影響が出ます。
③ キャッシュフローへの圧迫
廃棄は仕入れた時点で“現金支出済み”のため、
在庫管理を誤ると、現金が回らない構造になります。
これは小規模店舗ほど致命的です。
「廃棄ゼロ」にもリスクがある
一方で、廃棄を恐れて極端に発注を減らすことも危険です。
商品が少なくなると、
- 欠品による売上機会の損失（機会ロス）
- 売場の“スカスカ感”によるお客様の離脱
- 「元気がない店」という印象の低下
こうした“見えないマイナス”が発生します。
特に、人気商品や即食系（弁当・惣菜など）で欠品が続くと、
お客様のリピート率に直結する場合もあります。
“廃棄が怖い”より、“売り逃しが怖い”。
数字だけでなく、“お客様の印象”も経営の一部です。
理想は「廃棄率2〜3％」を維持する経営体質
利益を守るには、“削る経営”ではなく“整える経営”が必要です。
発注・売場づくり・販促をバランスよく運営し、
2〜3％の廃棄率をコントロールできる体質をつくることが、
長期的に安定した経営につながります。
これは単なる数値管理ではなく、
- データの分析
- スタッフ教育
- 販売計画の立案
といった日々の小さな積み重ねの結果です。
短時間スタッフでも回る「発注教育の段階モデル」
発注教育の段階モデル｜短時間スタッフでも“売れる発注”ができる育成法を徹底解説
廃棄ロスを2〜3％に抑える工夫
廃棄率を“数字”ではなく“改善の材料”として見る
廃棄は経営の中で避けられないコストですが、
見方を変えれば「売場改善のヒント」にもなります。
「なぜこの時間帯に残るのか？」
「どの商品がロスになりやすいのか？」
そうした“気づき”を活かせば、廃棄は単なる損失ではなく、
次の発注・売場づくりを良くするためのデータになります。
大切なのは、数字を責めるのではなく、数字を使うこと。
これが、ロスを減らしながら売上を伸ばす第一歩です。
“廃棄＝悪”ではなく、“数字のヒント”。
見方を変えれば、ロスは改善のチャンスになります。
発注精度を上げる方法｜天候・曜日・イベントデータ活用
発注は、データと感覚のバランスがカギです。
感覚だけに頼るとブレが出ますが、数字だけでも現場の流れを掴めません。
そのため、私は次の3点を意識しています。
- 曜日ごとの売上傾向を把握する
- 天候・気温の影響をデータ化して比較
- イベント・連休前後の販売実績を蓄積
これを毎週見直すことで、“読み発注”ではなく“根拠ある発注”が可能になります。
天候・季節で売上は変わる｜商品構成と発注判断を安定させる考え方
天候・季節で売上は変わる｜コンビニの商品構成・発注判断を安定させる考え方
売場づくりで廃棄を減らす方法｜陳列・POP・配置の工夫
廃棄を抑えるには、「売れる場所に置く」ことも重要です。
売れ筋商品や賞味期限が近い商品を、
お客様の目に入りやすい場所へ移動させるだけで、販売効率は大きく変わります。
- 冷蔵ケースの前列に並べ替える
- POPで「本日おすすめ」を掲示
- 売れ残りがちな商品を“ついで買い導線”に配置
こうした“小さな配置転換”が、結果的にロス削減と売上アップの両立につながります。
売場を動かすと、数字も動く。
“残る商品”は“見えにくい場所”にあることが多いです。
廃棄前商品の販促で“最後の一押し”
賞味期限の迫った商品も、工夫次第で“チャンス商品”になります。
- 値引きシールやタイムセールを活用
- SNSやアプリで「今だけ値下げ」を告知
- POPで「あと○日」と具体的に見せる
こうした工夫をすることで、
“廃棄予定の商品”が“お得商品”へとイメージ転換し、売上回収につながります。
お客様から見た「豊富な商品量」の印象の違い
売場の“充実感”が来店動機をつくる
お客様が店に入った瞬間に感じるのは、
「この店、なんだか元気だな」「品揃えが多くて楽しい」という“売場の空気感”です。
この印象を決めているのが、実は商品量と並び方。
商品の種類が多いほど、心理的に「ここなら欲しいものが見つかりそう」と思ってもらえるのです。
つまり、商品が並んでいる量は、
単なる“在庫”ではなく“お客様の信頼を生む演出”でもあります。
売場の“元気”は、並べ方で作れる。
お客様は、モノより“空気”を見ています。
「余裕がある売場」が選ばれる理由
一方で、在庫を抑えすぎて棚がスカスカになると、
お客様は無意識のうちにこんな印象を持ちます。
- 「今日はあまり商品がないな」
- 「売れていないのかな？」
- 「この店、元気がない気がする」
実際に販売データを見ても、売場の充実感が高い店舗ほど滞在時間・購入点数が増える傾向があります。
つまり、“余裕のある売場”は、売上を支える静かな力なのです。
商品量は「経費」ではなく「投資」と考える
店舗経営の観点では、商品量が多いほど廃棄リスクも上がります。
しかし、“見せるための在庫”は必要な投資だと私は考えています。
お客様が「この店はいつも充実している」と感じることで、
リピート率が上がり、結果的に売上も安定します。
たとえば、
- 人気商品の在庫を“切らさない努力”をする
- 売れ筋・季節商品を“見える場所に常に置く”
- 陳列棚を“隙間なく整理整頓”して活気を保つ
こうした日常の積み重ねが、数字には見えない“信頼残高”を築くのです。
店は“見せ方”で売上が変わる。
並んでいる量＝信頼の証です。
食品ロス削減と地域貢献
廃棄の問題は、経営面だけでなく社会的な課題としても注目されています。 日本では年間で約523万トン（※農林水産省 2021年推計）の食品ロスが発生しており、そのうちの多くが小売業や飲食業から出ています。
コンビニでも、売れ残りによる廃棄は食品ロスに直結します。 「利益が減る」という自店への影響だけでなく、環境や社会的責任の面でも無視できない問題です。
食品ロス削減に向けた工夫例
- 値引き販売の活用 消費期限が近い商品をPOPやアプリで告知し、早めに販売する。
- フードバンク・地域への提供 一部の地域では、廃棄予定商品を福祉団体などに寄付する取り組みも広がっています。
- 需要予測の精度向上 天気・イベント・曜日を考慮した発注で、廃棄を最小限に。
食品ロス削減は、経営者としての責任であると同時に、 地域や社会からの信頼を高めることにもつながります。 「廃棄＝コスト削減」だけでなく、「廃棄＝食品ロス削減」という視点も忘れてはいけません。
まとめ｜廃棄率2〜3%が適正な理由と経営判断の考え方
結論として、コンビニ経営における廃棄率の理想は
「ゼロ」ではなく「2〜3%を安定してコントロールすること」です。
この水準を保てている店舗は、発注・売場・顧客信頼の
バランスが取れ、長期的に安定した利益を生み出します。
数字だけでも、感覚だけでも経営は続かない
廃棄率の理想は「2〜3％」。
この数字は、ただの指標ではなく、経営の安定を示す温度計です。
数字を管理することは大切ですが、
同時に、数字の裏にある“現場の空気”を読む力も欠かせません。
・天候の変化
・お客様の流れ
・スタッフの感覚
これら“人と環境”の要素を読み取ることで、初めて数字が活きたものになります。
経営は、数字の上に“人の感覚”が乗って初めて動く。
データと肌感、どちらも大事にできる人が強い経営者です。
「廃棄ゼロ」ではなく「廃棄コントロール」を目指す
廃棄をゼロにすることがゴールではありません。
むしろ、廃棄を恐れて商品を減らしすぎると、
・欠品による販売機会の損失
・売場の活気低下
・お客様の満足度低下
こうした“目に見えない赤字”が増えてしまいます。
理想は、数字を見ながらコントロールできる廃棄。
少しのロスを「必要なコスト」として受け止めることが、
長く続く経営につながります。
適正な廃棄率が「売上と信頼」を守る
廃棄を2〜3％に保つ店舗ほど、売上とお客様の信頼が安定しています。
それは、数字の裏に「見せる力」と「売る力」の両方があるからです。
- 常に商品が揃っている
- 売場に活気がある
- 廃棄を分析して、次の発注につなげている
これらはどれも、数字と感覚のバランスを取れている店舗の特徴です。
“数字がいい店”より、“空気がいい店”が最終的に勝ちます。
経営は、数字と雰囲気の両立です。
経営の正解は一つではありません。 だからこそ、社会や地域にしっかりと目を向け、自分の信念に基づいた判断を続けていくことが、長期的に安定した店舗経営につながるのだと思います。
あなたのお店の廃棄率は今どのくらいでしょうか？ぜひ一度、売上に対する比率を計算してみてください。
※本記事は、実際のコンビニ店舗運営・発注・売場改善の経験をもとに執筆しています。
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はじめまして、はなぱぱです。
コンビニ経営に携わって13年。
店舗での経験や経営者としての苦労、従業員教育の工夫などをまとめています。
経営者や店舗責任者はもちろん、従業員の方にもわかりやすく役立つ情報を発信していきます。
