経営思考まとめ
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経営思考まとめ ネット通販時代にコンビニが残る理由は“接客力”にある
Amazonや楽天などネット通販が当たり前になる時代。コンビニが生き残るために必要なのは「人にしか出せない価値＝接客力」。24時間営業という強みと合わせ、店舗の未来を考えました。コンビニに求められる役割まず前提として、コンビニは「特化型の商...
現場エピソード 『チーズはどこへ消えた？』を読んで考えたこと｜変化に対応できる店舗経営とは
スペンサー・ジョンソンのベストセラー『チーズはどこへ消えた？』を読み、変化の重要性について考えました。店舗経営にどう活かせるのか、自分の言葉でまとめます。『チーズはどこへ消えた？』の概要この本は、迷路の中で「チーズ」を探す小さな登場人物たち...
収益改善のヒント 西野亮廣『夢と金』から学ぶ｜価格設定と付加価値で変わる商売の本質
西野亮廣さんの著書『夢と金』を読み、価格設定と付加価値の考え方を学びました。コンビニ経営を含む小売業にどう応用できるのか、経営視点で感想をまとめます。「本人が話しかけてくるような言葉」の本『夢と金』を開いてまず感じたのは、まるで西野さん本人...